מדיניות הפרטיות

1. מידע למשתמש

מי אחראי על עיבוד הנתונים האישיים שלך?

PASTUIRASER, S.L. היא האחראית על עיבוד הנתונים האישיים של המשתמש ומודיעה לך כי נתונים אלה יעובדו בהתאם להוראות תקנה (EU) 2016/679 מיום 27 באפריל (GDPR) והחוק האורגני 3/2018 מיום 5 בדצמבר (LOPDGDD).

למה אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך ובאיזו מטרה?

בהתאם לטופס שבו אספנו את הנתונים האישיים שלך, אנו נעבד אותם באופן סודי כדי להשיג את המטרות הבאות:

בטופס יצירת קשר

• מענה לשאלות או לכל סוג של בקשה שמבצע המשתמש באמצעות אמצעי הקשר הזמינים באתר האינטרנט של האחראי. (בשל אינטרס לגיטימי של האחראי, סעיף 6.1.f GDPR)
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומחקרי שוק. (בשל אינטרס לגיטימי של האחראי, סעיף 6.1.f GDPR)

בטופס ניוזלטר

• שליחת עלונים, חדשות, הצעות וקידומים מקוונים. (בהסכמת הנוגע בדבר, סעיף 6.1.a GDPR)

בטופס הזמנות

• אישור הזמנות במתקן של האחראי. (לביצוע חוזה או טרום חוזה, סעיף 6.1.b GDPR)
• שליחת תקשורת פרסומית באמצעות דוא"ל, פקס, SMS, MMS, רשתות חברתיות או כל אמצעי אלקטרוני או פיזי אחר, נוכחי או עתידי, ללקוחות, המאפשרת הפצת מידע על מוצרים או שירותים הדומים לאלה שנרכשו תחילה על ידי הלקוח (סעיף 21.2 LSSI) (בשל אינטרס לגיטימי של האחראי, סעיף 6.1.f GDPR)

בטופס ערוץ אתי או תלונות

• ניהול נכון של הערוץ האתי, טיפול באי סדרים שדווחו באמצעותו והחלטה אם להתחיל חקירה לאיתור עבירות אפשריות ומניעת אחריות מכל סוג. כמו כן, מניעת התנהגות המנוגדת לתקנות הפנימיות או החיצוניות של הארגון. (למילוי חובה משפטית, סעיף 6.1.c GDPR)

כמה זמן נשמור את הנתונים האישיים שלך?

הנתונים יישמרו לא יותר מהזמן הנדרש למטרה שלשמה נאספו, או למשך הזמן הנדרש על פי החוק. לאחר שלא יהיה צורך בהם, הנתונים יימחקו תוך שימוש באמצעי אבטחה מתאימים כדי להבטיח אנונימיזציה או השמדה מוחלטת של הנתונים.

למי אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך?

לא מתוכננת העברת נתונים אישיים לצדדים שלישיים, למעט אם הדבר נחוץ לפיתוח ולביצוע מטרות עיבוד הנתונים. זה עשוי לכלול ספקי שירות הקשורים לתקשורת, עימם האחראי חתם על הסכמי סודיות וטיפול בנתונים כנדרש על פי התקנות הקיימות בנושא פרטיות.

מהם הזכויות שלך?

למשתמש יש את הזכויות הבאות:

• הזכות לבטל את ההסכמה בכל עת.
• הזכות לגשת, לתקן, להעביר ולהשמיד את הנתונים שלך, כמו גם להגביל או להתנגד לעיבודם.
• הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח (www.aepd.es) אם אתה סבור שעיבוד הנתונים אינו תואם את התקנות הקיימות.

פרטי התקשרות למימוש הזכויות שלך:

PASTUIRASER, S.L.
C / Garbí no, 88-90 - 08397 Pineda de Mar (ברצלונה).
דוא"ל: info.rivolirambla@grupserhs.com
איש קשר לנושא הגנת נתונים: MICROLAB HARD, S.L.,
C/ Santiago Rusiñol, 8, Local 11, 08750, Molins de Rei (ברצלונה) - rgpd@grupserhs.com

2. אופי חובה או רשות של המידע שמספק המשתמש

המשתמשים, על ידי סימון התיבות הרלוונטיות והזנת נתונים בשדות המסומנים בכוכבית (*) בטופס יצירת הקשר או בטפסים להורדה, מסכימים באופן מפורש, חופשי וחד משמעי שהנתונים שלהם נחוצים כדי לטפל בבקשתם. הכנסת נתונים בשדות הנותרים היא רשות. המשתמש מבטיח שהנתונים האישיים שנמסרו לאחראי הם אמיתיים ומתחייב להודיע על כל שינוי בהם.

האחראי מודיע שכל הנתונים שנדרשים דרך האתר הם חובה, כיוון שהם נחוצים לשירות אופטימלי למשתמש. אם לא יסופקו כל הנתונים, לא ניתן להבטיח שהמידע והשירותים שיינתנו יתאימו באופן מלא לצרכיו.

. אמצעי אבטחה

בהתאם להוראות התקנות הקיימות בנושא הגנת נתונים אישיים, האחראי עומד בכל הוראות ה-GDPR וה-LOPDGDD לטיפול בנתונים האישיים שבאחריותו, במיוחד העקרונות המתוארים בסעיף 5 של ה-GDPR, לפיהם הנתונים מעובדים באופן חוקי, הוגן ושקוף, ובאופן הולם, רלוונטי ומוגבל למה שנדרש ביחס למטרות שלשמן הם מעובדים.

האחראי מבטיח כי יישם מדיניות טכנית וארגונית מתאימה ליישום אמצעי האבטחה שנקבעו על ידי ה-GDPR וה-LOPDGDD, במטרה להגן על זכויות וחירויות המשתמשים, ולספק להם את המידע הנחוץ כדי שיוכלו לממש את זכויותיהם.

למידע נוסף על הערבויות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל האחראי דרך:

PASTUIRASER, S.L.
C / Garbí no, 88-90 - 08397 Pineda de Mar (ברצלונה).
דוא"ל: info.rivolirambla@grupserhs.com
איש קשר לנושא הגנת נתונים: MICROLAB HARD, S.L.,
C/ Santiago Rusiñol, 8, Local 11, 08750, Molins de Rei (ברצלונה) - rgpd@grupserhs.com

1. מידע למשתמש

מי אחראי על עיבוד הנתונים האישיים שלך?

Grup SERHS S.A., להלן "האחראי", מודיע למשתמש כי יצר פרופילים ברשתות החברתיות Facebook, Instagram, LinkedIn ו-YouTube, והוא אחראי לעיבוד הנתונים האישיים של המשתמש ברשתות אלו. הנתונים יטופלו בהתאם לתקנות (EU) 2016/679 מיום 27 באפריל (GDPR) ולחוק האורגני 3/2018 מיום 5 בדצמבר (LOPDGDD). להלן מידע על עיבוד הנתונים:

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך?

מטרת העיבוד: יצירת מערכת יחסים בין המשתמש לבין האחראי, שיכולה לכלול את הפעולות הבאות:

• טיפול בבקשות ובשאלות שהמשתמש פונה בהן לאחראי.
• מסירת מידע על פעילויות ואירועים שמארגן האחראי.
• מסירת מידע על מוצרים או שירותים שמציע האחראי.
• אינטראקציה באמצעות הפרופילים הרשמיים.

על בסיס מה אנו רשאים לעבד את הנתונים האישיים שלך?

בסיס משפטי לעיבוד: סעיף 6.1.a ל-GDPR, לפיו האדם המושפע נתן את הסכמתו לעיבוד נתוניו האישיים למטרה מסוימת או מספר מטרות ספציפיות.

למשתמש יש פרופיל באותה רשת חברתית והוא החליט להצטרף לפרופיל הרשמי של האחראי, מה שמבטא עניין במידע המפורסם. על ידי בקשה לעקוב אחר הפרופילים הרשמיים שלנו, המשתמש נותן את הסכמתו לעיבוד הנתונים האישיים המפורסמים בפרופיל שלו.

המשתמש יכול לגשת בכל עת למדיניות הפרטיות של הרשת החברתית ולהגדיר את הפרופיל שלו כדי להבטיח את פרטיותו.

האחראי ניגש למידע הציבורי של המשתמש, במיוחד לשם איש הקשר שלו. נתונים אלה משמשים רק במסגרת הרשת החברתית ולא ייכללו במאגר של האחראי אלא אם כן הדבר נדרש לצורך טיפול בבקשת המשתמש.

כמה זמן נשמור את הנתונים האישיים שלך?

קריטריונים לשמירת נתונים: הנתונים יישמרו כל עוד המשתמש לא יבטל את הסכמתו, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו.

עם מי אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך?

שיתוף נתונים: המידע שהמשתמש מספק ברשתות החברתיות של האחראי, כולל נתונים אישיים, עשוי להתפרסם בהתאם לשירותים שבהם המשתמש עושה שימוש, וכך להיות נגיש למשתמשים אחרים ברשתות החברתיות. בפרופיל שלו בכל רשת חברתית, המשתמש יכול להגדיר את המידע שהוא רוצה להפוך לציבורי, לבדוק הרשאות שהוענקו, לבטל אותן או להשביתן, כולל אפליקציות צד ג' שהוא כבר לא רוצה להשתמש בהן.

אין כוונה לשתף נתונים אישיים עם צדדים שלישיים מחוץ לרשת החברתית, אלא אם כן הדבר הכרחי לפיתוח ולביצוע מטרות העיבוד. במקרה כזה, הנתונים יועברו לספקי שירותים שלנו הקשורים לתקשורת, איתם האחראי חתם על חוזים לשמירה על סודיות ולעיבוד נתונים כנדרש בחוקי הפרטיות החלים.

מהם הזכויות שלך?

זכויות המשתמש:

• הזכות לבטל את הסכמתו בכל עת.
• הזכות לגשת לנתוניו, לתקן אותם, להעבירם, למחוק אותם ולהגביל או להתנגד לעיבודם.
• הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח (www.aepd.es) אם הוא סבור שהעיבוד אינו עומד בתקנות החלות.

פרטי קשר למימוש זכויותיך:
Grup SERHS S.A., רחוב Garbí מס' 88-90, 08397 Pineda de Mar (ברצלונה).
דוא"ל: contact@serhshotels.com
אחראי הגנת נתונים: MICROLAB HARD, S.L., רחוב Santiago Rusiñol מס' 8, חנות 11, 08750 Molins de Rei (ברצלונה).
דוא"ל: rgpd@gruposerhs.com

2. שימוש בפרופיל

האחראי יבצע את הפעולות הבאות:

• גישה למידע הציבורי של פרופיל המשתמש.
• פרסום בפרופיל המשתמש כל מידע שכבר פורסם בפרופיל הרשמי של האחראי.
• שליחת הודעות אישיות ואינדיבידואליות באמצעות ערוצי הרשת החברתית.
• פרסום עדכוני מצב שיופיעו בפרופיל המשתמש.

המשתמש יכול תמיד לשלוט בחיבוריו, למחוק תוכן שכבר אינו מעניין אותו ולהגביל עם מי הוא משתף את חיבוריו, באמצעות הגדרות הפרטיות שלו.

3. פרסומים

המשתמש, לאחר שהצטרף או הפך לעוקב של פרופיל האחראי ברשת החברתית, רשאי לפרסם תגובות, קישורים, תמונות, צילומים או כל תוכן מולטימדיה אחר המותר ברשת החברתית. המשתמש חייב להיות הבעלים של התוכן שפורסם, להחזיק בזכויות היוצרים והקניין הרוחני או לקבל את הסכמת הצדדים הנוגעים בדבר.

מפורש כי כל פרסום המפר מוסר, אתיקה, טעם טוב או זכויות קניין רוחני, הזכות לתמונה או החוק אסור בהחלט.

במקרים אלה, האחראי שומר לעצמו את הזכות להסיר מיידית את התוכן ללא הודעה מוקדמת ויכול לבקש את חסימת המשתמש באופן קבוע.

האחראי אינו אחראי על תוכן שפורסם באופן חופשי על ידי המשתמש.

המשתמש צריך להיות מודע לכך שהפרסומים שלו יהיו גלויים למשתמשים אחרים, ולכן הוא אחראי העיקרי לפרטיותו.

תמונות שפורסמו ברשת החברתית לא יאוחסנו בשום מאגר על ידי האחראי, אך יישארו ברשת החברתית.

4. נתונים של קטינים או אנשים עם צרכים מיוחדים

כניסת קטינים מתחת לגיל 14 לרשתות החברתיות של האחראי אסורה. בנוסף, אם למשתמש יש צרכים מיוחדים, נדרשת התערבות האפוטרופוס או הנציג החוקי שלו באמצעות מסמך תקף המאשר את הייצוג.

האחראי מסיר מעצמו כל אחריות על שימוש ברשתות החברתיות על ידי קטינים או אנשים עם צרכים מיוחדים. רשתות האחראי אינן אוספות ביודעין מידע אישי על קטינים. אם המשתמש הוא קטין, הוא אינו רשאי להירשם, להשתמש ברשתות החברתיות של האחראי או לספק מידע אישי.